Veelgestelde vragen
Wie is handdoek.nl?
Handdoek.nl is HET online adres voor nieuwe handdoeken, badlakens, gastendoekjes en washanden en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder het nummer 55833381 en is gevestigd aan de Klomp 5 in Beverwijk. ons assortiment: Gepersonaliseerd badlaken, badlaken met naam, hippe douchelakens, handdoeken, kinderhanddoek, handdoeken voor heren, handdoek als cadeau, handdoeken van grote merken, kwalitatief en scherp geprijsd!
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn gratis vanaf € 20,-. Nederland € 5,95 en België € 6,95
Kan ik mijn bestelling volgen?
Je bestelling wordt geleverd door Post.nl. Zodra jouw pakket bij ons wordt opgehaald ontvang je automatisch een mail met daarin een track & trace code. Je kunt dan zelf eenvoudig je pakket volgen.
Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Je kunt betalen door de op de website aangeboden betaalmogelijkheden. De mogelijkheden zijn: Ideal, via een overboeking, Paypal en achteraf betalen via Riverty.
Hoe weet ik dat mijn bestelling goed is aangekomen?
Je ontvangt altijd per e-mail een bevestiging van je bestelling. Mocht dit niet het geval zijn stuur dan een email naar info@handdoek.nl. Wij zullen je vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden.
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Wanneer je een bestelling vóór 17:00 uur plaatst zal je bestelling nog dezelfde dag verzonden worden en heb je, in de regel, jouw bestelling de volgende werkdag in huis. Gepersonaliseerde producten hebben een levertijd van 1-3 werkdagen.
Is het mogelijk om mijn bestelde artikel op te halen?
Handdoek.nl heeft zich gespecialiseerd als webwinkel maar in overleg kun je het artikel op afspraak op komen halen.
Kan ik mijn bestelde artikel retourneren ?
Je mag je bestelde artikel retourneren binnen de geldende algemene voorwaarden. Je kunt een mail sturen naar info@handdoek.nl en je ontvangt van ons een retouradres. Wij storten, na ontvangst en controle van het artikel, het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk aan je terug (1-2 werkdagen). Voor meer informatie raadpleeg de algemene voorwaarden.
Let op! de producten moeten, indien mogelijk, in de originele verpakking verpakt zijn. Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet retour gestuurd worden.
Ik heb een vraag?
Neem gerust contact met ons op via info@handdoek.nl of telefonisch 0251-756045. Wij zullen je vraag graag beantwoorden.
Ik heb een verkeerd artikel geleverd gekregen.
Neem zo spoedig mogelijk contact met ons op via info@handdoek.nl.
Ik heb een klacht over een artikel.
Neem zo spoedig mogelijk contact met ons op via info@handdoek.nl Wij zullen je klacht zorgvuldig in behandeling nemen. Voor meer informatie verwijzen wij naar de Algemene Voorwaarden.
Wat gebeurt er met mijn gegevens?
Wij verstrekken geen gegevens aan derden. Voor meer informatie, raadpleeg de Algemene Voorwaarden.